Projetos
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Registro de garantia no ciclo pós‑venda
A porta de entrada da garantia numa rede de franquias. Começou como a digitalização de um formulário de satisfação, até o cliente final virar a força que faz a rede regularizar vendas que quase nunca fechavam. +85% no ritmo mensal de respostas.
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Redesenho do totem de autoatendimento
A plataforma da marca no ponto de venda, refeita a partir do catálogo de piscinas que a iGUi levava a feiras. Hoje em cerca de 45% das lojas da rede, com o dobro do acervo no mesmo caminho de dois toques.
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Uma interface para o acervo de um assistente de IA
O acervo que alimenta o assistente de IA era um bucket sem tela. Virou produto: quem entende do conteúdo passou a administrá‑lo sem engenharia, e em lote.